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旅客抱鲜花送城轨客运员?原来背后故事暖心!
发布日期:2021-08-18 04:54   来源:未知   阅读: 次 

  为什么她要专程送花给车站工作人员呢?原来背后隐藏着这样的一件故事。记者从小榄站获悉,4月27日,城轨小榄站出站口工作人员黄捷频在巡视车站出站口时候,发现卫生间的洗手台上放置着一部苹果手机,她急忙用喇叭向周围的旅客确认是否有遗失物品遗落在洗手间,未果。她连忙联系了车站综控室利用车站广播进行宣传,但是仍然没有旅客前来认领。

  黄捷频想了想,手机是贵重物品,旅客应该是赶着上车落下了手机,我得好好保管等待失主联系到我。果不其然,旅客通过他人手机联系到了车站,并与黄捷频约定好了中午来车站领取手机,未曾想到的是,旅客来车站领取手机的时候,www.177288.com。还携带了一束鲜花送给了黄捷频。黄捷频说:“‘人民铁路为人民’是我们铁路工作人员最根本的服务宗旨,你们的满意就是我们服务质量好坏的‘标尺’,欢迎您下次再来小榄站乘车。”

  城轨小榄站站长郭畅这样介绍,黄捷频今年就要退休了,这虽是一件小小的事情,却是她三十几年来热心服务旅客的缩影。城轨小榄站将持续推动车站旅客服务质量不断提升,为打造高铁一流服务高地而继续努力。